Respuesta a tormentas
Proteja primero a las personas y la casa. Después documentamos el daño, explicamos los siguientes pasos y ponemos el alcance por escrito.
Primero, seguridad
Mantenga a las personas lejos de ramas caídas, cielos rasos hundidos y agua cerca de electricidad. Documente lo que pueda ver desde un lugar seguro y llame si el techo quedó abierto.
Daño por viento y granizo
El viento puede levantar bordes, romper sellos de tejas, arrancar piezas o dejar sujetadores expuestos. Si ve tejas faltantes, pestañas dobladas o nuevas goteras después de una tormenta, documente lo visible desde un lugar seguro.
El granizo puede dejar marcas en tejas, metal blando, ventilas o canaletas. El daño no siempre se ve como un agujero desde el suelo, por eso una inspección del techo puede ayudar a documentar condiciones visibles.
Una gotera nueva puede entrar por tejas levantadas, tapajuntas, valles, chimeneas, paredes o penetraciones. El punto donde aparece el agua adentro no siempre está directamente debajo del punto de entrada.
Tome fotos de manchas interiores, escombros, materiales faltantes y daños visibles desde el suelo. Guarde la fecha de la tormenta y evite desechar materiales dañados hasta saber si necesita documentarlos.
Una inspección de techo puede ayudarle a documentar daños visibles para sus propios registros. La compañía de seguros determina cobertura, pagos y requisitos del reclamo.
Siguientes pasos
Preguntas frecuentes
Sí. Llame para explicar la situación. La disponibilidad depende del clima, la seguridad y el volumen de daños en el área.
Podemos inspeccionar y documentar condiciones visibles y explicar el alcance de reparación. La compañía de seguros determina cobertura y pago.
No. Un techo mojado o dañado puede ser inestable. Tome fotos desde lugares seguros y deje la inspección del techo a profesionales.
Inspección sin costo